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公司動態(tài)
銀鴿集團構建全新CRM服務平臺
時間:2018-12-12    來源:銀鴿公司

近日,公司簽約鵬為軟件,在公司現(xiàn)有營銷組織基礎上構建全新的CRM(客戶資源管理)數(shù)據(jù)綜合服務平臺。

此次簽約,銀鴿集團將借助于鵬為軟件最新的E6 Cloud營銷管理平臺以及在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷領域的多年經(jīng)驗積累,打造以客戶管理為中心,以價值最大化為導向,涵蓋外勤管理、售前支持、售中過程、售后等多模塊的營銷服務綜合性業(yè)務管理平臺,并和現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)、WMS 條形碼庫存管理系統(tǒng),物流管理云平臺,航天金稅系統(tǒng)等套數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進行功能對接和數(shù)據(jù)打通。實現(xiàn)外勤、市場、商機、訂單、生產(chǎn)排產(chǎn)、產(chǎn)品入庫、銷售出庫、物流信息跟蹤、售后服務、決策分析等環(huán)節(jié)的全過程的數(shù)字化和移動化管理。

借助CRM軟件系統(tǒng)在公司的深入應用,銀鴿集團營銷服務系統(tǒng)必將如虎添翼,提升服務質量,并更好地向客戶傳遞銀鴿“家”文化,提升客戶滿意度,促進營銷服務綜合能力的全面提升。